La Saucony România , clienții noștri sunt în centrul a ceea ce facem; dorim să oferim clienților noștri produse și servicii care îl ajută pe fiecare client să se simtă bine și să arate cel mai bine, iar acest lucru se extinde și asupra clienților noștri care au încredere în modul în care le gestionăm informațiile personale. Luăm foarte în serios încrederea pe care o acordați în noi, indiferent dacă ne împărtășiți informații personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție la magazinele noastre, contactându-ne prin telefon sau e-mail, folosind site-urile noastre web („Site-uri”). În cadrul acestei politici, ne vom referi la site-urile web, la activitățile din magazin și la comunicările cu noi în mod colectiv ca „Servicii”. Scopul acestei Politici de confidențialitate („Politică”) este de a explica modul în care Saucony România , Inc., (colectiv, „ Saucony România ” , „noi” sau „noi”), colectează și utilizează informațiile dumneavoastră personale, cu cine le partajăm și când, cum le păstrăm în siguranță și instrumentele și opțiunile disponibile pentru dvs. gestionează acele informații.
Această Politică se aplică Serviciilor Saucony România și oricăror site-uri, aplicații mobile sau produse care afișează sau leagă această Politică. Nu se aplică niciunui site web, aplicație mobilă, serviciu sau produs care nu afișează sau nu trimite la această politică sau care conține propria sa politică de confidențialitate.
Dacă nu sunteți de acord cu practicile pe care le-am descris în această Politică, vă rugăm să nu ne împărtășiți informațiile dumneavoastră personale. Partajând informațiile dumneavoastră personale cu noi, inclusiv într-un magazin, contactându-ne prin e-mail sau poștă, sau prin accesarea sau utilizarea site-urilor și aplicațiilor noastre, sunteți de acord cu utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră așa cum este descris în această Politică.
Ce informații personale colectăm
Categoriile de informații pe care le colectăm sunt:
Informații de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, adresele poștale și de e-mail.
Informații despre achiziție și tranzacții aferente, inclusiv adresele de facturare și de expediere, metoda de plată (numărul cardului de debit sau de credit), articolele achiziționate, articolele modificate sau personalizate (inclusiv măsurători), starea comenzii și informațiile de contact aferente.
Informații despre preferințele produselor, inclusiv dimensiunile preferate ale produselor, mărcile pe care ne spuneți că vă plac și alte produse de interes.
Informații despre preferințele de contact, inclusiv metoda preferată de a primi comunicări de marketing (e-mail sau poștă).
Informații despre profil și cont, inclusiv informații de contact, informații despre achiziție, preferințe despre produse și comunicare, date de conectare ale contului, informații despre articolele din Lista de dorințe, articolele din coșul de cumpărături online sau cele salvate pentru achiziții viitoare, informații despre registru, informații despre revizuirea produselor, card cadou, intrări din agendă și alte informații despre profilul sau contul dvs.
Informațiile pe care le partajați în timpul comunicărilor și interacțiunilor cu noi, care pot include conținutul mesajelor de e-mail, sesiunilor de chat, mesaje text și apeluri telefonice.
Informații demografice, care pot include vârsta sau data nașterii, sexul, codul poștal și alte informații despre dvs.
Înregistrări vocale asociate cu apelurile efectuate către echipa noastră de asistență pentru clienți și informații despre apelul dvs. și pe care le distribuiți atunci când ne sunați la telefon.
Informații de navigare pe dispozitiv și pe Internet, inclusiv informații despre activitatea dvs. de navigare, adresa IP, identificatori unici de dispozitiv, identificatori cookie, setări și informații despre dispozitiv și browser și informații despre furnizorul de servicii de internet. De asemenea, putem colecta informații despre când și cum accesați și utilizați site-urile și aplicațiile noastre, cum ar fi data și ora vizitei sau utilizării dvs., site-urile web vizitate înainte și după vizitarea site-urilor noastre, cum navigați și ce căutați pe site-urile noastre. Site-uri web sau aplicații, paginile vizitate pe site-uri web, articolele pe care le vizualizați și articolele pe care le achiziționați.
Inferențe despre sau derivate din oricare dintre informațiile de mai sus care pot avea legătură cu preferințele dumneavoastră sau cu alte aspecte.
Site-ul nostru este destinat persoanelor care au cel puțin 13 ani
Saucony România nu solicită și nu colectează cu bună știință informații personale de la persoane mai mici de 13 ani fără acordul prealabil al unui părinte sau tutore legal. Vă rugăm să ne contactați dacă credeți că copilul dvs. sub 13 ani a trimis informații personale către Saucony România fără acordul prealabil al părinților sau a tutorelui legal, astfel încât să putem lua măsuri pentru a șterge informațiile.
Cum colectăm informațiile personale
Colectăm informații personale în diferite moduri, atât direct, cât și indirect. De exemplu, atunci când ne trimiteți poștă, e-mailul echipei noastre de asistență pentru clienți, completați un formular pe site-urile noastre web, plasați o comandă prin site-uri web sau aplicații sau furnizați informații unuia dintre membrii echipei noastre din magazin, colectăm informațiile dvs. direct. De asemenea, putem colecta informațiile dumneavoastră personale indirect prin mijloace automate, de exemplu, atunci când interacționați cu site-urile noastre web, putem folosi tehnologii pentru a colecta informații despre modul în care utilizați site-urile web. De asemenea, putem primi informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la platformele de rețele sociale sau de la partenerii noștri de publicitate.
Colectăm informații personale atunci când le furnizați
Când vă înregistrați pentru un cont Saucony România , este necesar să furnizați informații personale care includ numele și adresa de e-mail. Puteți alege să ne furnizați informații personale suplimentare, inclusiv adrese de facturare, poștă și expediere, număr de telefon și o metodă de plată (de exemplu, card de credit). Dacă efectuați achiziții prin intermediul Site-urilor Web, veți crea, de asemenea, un nume de utilizator și o parolă, informații care, la vizitele ulterioare, ne ajută să vă confirmăm identitatea și vă facilitează efectuarea achizițiilor pe Site-urile noastre.
Când faceți cumpărături la noi, stocăm istoricul dvs. de navigare, ceea ce ați căutat, inclusiv atunci când utilizați instrumentele noastre de personalizare a stilului, pentru ce ați salvat mai târziu și când ne cereți să vă anunțăm despre articolele care intră în vânzare sau revin. în stoc și ce ai cumpărat (dacă faci o achiziție).
Când interacționați cu Saucony România , inclusiv cu un membru al echipei noastre de vânzări, vizitați un magazin, contactați echipa noastră de asistență clienți, participați la un concurs sau la tombolă, răspundeți la un sondaj, vă implicați într-o activitate promoțională, vă înregistrați pentru a participa la un eveniment sau programare
Când vă înscrieți pentru a primi e-mailuri, inclusiv comunicări de marketing.
Când vizitați un magazin, este posibil să colectăm înregistrări video și fotografii cu dvs. pe care le folosim pentru securitate, pentru a detecta și a preveni frauda, a preveni pierderea sau deteriorarea produsului, a raporta incidente și în scopuri operaționale.
Colectăm informații personale din surse terțe
Pentru a înțelege mai bine preferințele dvs., pentru a opera afacerea noastră și pentru a vă oferi produse și servicii pe care credem că vă vor iubi, este posibil să primim informațiile dvs. personale de la următoarele terțe părți:
Rețelele sociale online dacă urmăriți mărcile noastre pe site-urile de social media, de exemplu, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok sau Pinterest. Putem colecta informații personale atunci când comunicați cu noi în cadrul site-urilor de socializare sau folosiți funcționalități, pluginuri, widget-uri sau instrumente de pe platformele sau rețelele de socializare în legătură cu site-urile noastre web (de exemplu, pentru a vă conecta la un cont sau pentru a împărtăși inspirație, găsește, cumpără și alt conținut cu prietenii și urmăritorii tăi de pe rețelele sociale) sau când dai clic pe butoanele „Partajează” sau „Like”. Considerăm că este important să subliniem faptul că, dacă faci o postare pe un site de socializare, cum ar fi pe Facebook, Instagram sau Pinterest, sau ne identifici în feedul tău social media etichetându-ne folosind un hashtag (#) sau „la ” (@), informațiile dvs. personale pot fi disponibile public și sunt supuse politicilor de confidențialitate ale acelor site-uri de socializare. Vă recomandăm să examinați politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri terțe pe care le vizitați pentru a înțelege colectarea datelor și practicile acelor terți.
Furnizorii de servicii terți care ne susțin afacerea, inclusiv companiile care ne ajută în eforturile noastre de marketing, furnizorii de analize, rețelele și cooperativele de publicitate, terții care ne împărtășesc informații despre diferitele dispozitive pe care le utilizați online și alte terțe părți cu care colaborăm sau lucreaza cu.
Colectăm informații personale folosind tehnologii automate
Informațiile personale sunt, de asemenea, colectate prin tehnologii automatizate și partajate cu noi atunci când vizitați site-ul nostru web, utilizați aplicațiile noastre, deschideți un e-mail sau faceți clic pe una dintre reclamele noastre.
Creăm automat fișiere de jurnal pentru site-ul web și aplicația mobilă, care sunt create atunci când accesați site-ul și/sau aplicațiile noastre. În plus, tehnologiile de colectare automată a datelor – cum ar fi cookie-uri, balize, etichete, kituri de dezvoltare software (SDK) și scripturi – sunt folosite de noi pentru a analiza tendințele, a administra site-urile și aplicațiile și pentru a urmări mișcările utilizatorilor în jurul site-urilor și aplicațiilor. . Noi și furnizorii noștri de servicii terți folosim, de asemenea, aceste tehnologii pentru a culege informații demografice despre baza noastră de utilizatori, ca indivizi și în ansamblu.
Un „cookie” este un fișier text mic care este stocat pe computerul unei persoane și descărcat pe computer sau pe dispozitivul mobil atunci când acesta vizitează un site web. Cookie-urile trimit apoi informații înapoi către site-ul web de origine la fiecare vizită ulterioară sau către un alt site web care recunoaște același cookie. Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:
Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru ca site-urile și aplicațiile noastre să funcționeze corect și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Dacă blocați aceste module cookie, este posibil ca anumite părți ale site-urilor sau aplicațiilor noastre să nu funcționeze corect.
Cookie-urile de performanță și funcționale ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pe site-urile și aplicațiile noastre, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța și funcționalitatea. Acestea ne ajută să știm care pagini ale site-urilor noastre web sunt cele mai și mai puțin populare și cum se deplasează vizitatorii pe site-uri web.
Cookie-urile de publicitate direcționate pot fi setate prin intermediul site-urilor noastre web de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de companiile de publicitate pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri web.
Cookie-urile pentru rețelele de socializare vă permit să partajați informații folosind butoanele de partajare pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram sau Twitter. Aceste informații pot fi apoi folosite de rețeaua de socializare pentru a vă oferi publicitate direcționată.
Putem combina informațiile colectate automat (după cum este descris mai sus) din interacțiunile dumneavoastră cu Serviciile noastre și activitatea dumneavoastră pe site-uri terțe cu alte date (inclusiv informații personale).
Dacă doriți să renunțați la permisiunea anumitor cookie-uri, puteți face acest lucru modificând setările browserului, astfel încât cookie-urile de pe site-urile și aplicațiile noastre să nu poată fi setate (consultați „Pubitatea bazată pe interese” din secțiunea „Opțiunile dvs.” de mai jos pentru Opțiuni). Vă rugăm să rețineți că dacă ștergeți, blocați sau restricționați în alt mod cookie-urile sau utilizați un alt computer sau browser de internet, va trebui să vă reînnoiți opțiunile de gestionare a cookie-urilor.
Folosim publicitate bazată pe interese
După cum sa menționat mai sus, lucrăm cu companii terțe care ne sprijină eforturile de publicitate și marketing, inclusiv pentru a difuza reclame bazate pe interese pe internet; urmăriți și clasificați-vă activitatea, interesele și dispozitivele utilizate de-a lungul timpului pe site-urile și aplicațiile noastre, precum și pe site-urile web și aplicațiile mobile ale terților. Rețelele de publicitate și furnizorii afiliați adună aceste informații pentru a crea profiluri individuale, care sunt partajate cu noi și ne oferă posibilitatea de a potrivi acele profiluri individuale de clienți cu reclamele pe care le considerăm că ar putea fi cele mai relevante pentru un anumit client.
De asemenea, putem împărtăși alte informații la discreția noastră, inclusiv informații colectate de tehnologii automate, care pot fi utilizate de terți pentru propriile lor scopuri de marketing, publicitate și alte scopuri. Consultați secțiunea „Publicitate bazată pe interese” din secțiunea „Opțiunile dvs.” de mai jos pentru informații despre opțiunile pe care le aveți legate de publicitatea bazată pe interese.
Link-uri către alte site-uri
Link-uri către alte site-uri web și servicii. Site-urile noastre web pot furniza link-uri către site-uri de Internet, conținut sau videoclipuri (linkuri încorporate sau directe) întreținute de terți. Nu suntem responsabili pentru site-urile, conținutul sau videoclipurile disponibile prin aceste link-uri și nu am analizat practicile de confidențialitate ale acelor terțe părți. Vă încurajăm să examinați practicile de confidențialitate ale oricăror site-uri terțe pe care alegeți să le accesați.
Cum securizăm informațiile personale
Am implementat măsuri de securitate administrative, fizice și tehnologice acceptate de industrie pentru a ajuta la protejarea împotriva pierderii, utilizării greșite și modificării informațiilor dumneavoastră personale aflate în posesia și sub controlul nostru. Ne asigurăm că angajații noștri, contractorii și furnizorii de servicii terți care au acces la informații personale în sistemele noastre își recunosc obligațiile și se angajează să protejeze aceste informații.
Deși folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile personale, nicio metodă de transmitere prin Internet nu este 100% sigură. Ca urmare, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dumneavoastră personale. Vă încurajăm cu tărie să luați măsuri pentru a proteja confidențialitatea și securitatea informațiilor contului dvs. (inclusiv informațiile dvs. personale), inclusiv prin:
tău Saucony România și raportarea imediată a oricărei activități neașteptate sau informații nerecunoscute
Instalarea celor mai recente actualizări de securitate și software antivirus pe computer pentru a ajuta la prevenirea programelor malware și a virușilor
Folosind o parolă complexă care include minim 7 alfa/numerice și majuscule Caractere sensibile
Nu folosiți aceeași parolă pentru mai mult de un cont online
Nu vă partajați parola
Parola care vă protejează computerul și dispozitivul mobil
Deconectarea/deconectarea de pe site odată ce ați finalizat sesiunea sau tranzacția, astfel încât sesiunea să fie închisă, în special când utilizați un computer public .
